投诉编号：【565918】 投诉时间：2021-01-20 14:02 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2020款 40 TFSI 荣享时尚型
首保内按键脱落，维修需要整个换控制面板，拆解了七个多小时，又说版本号不一致，需要一个月之后换新的控制面板，新买一个多月的车来回拆装影响新车质量和后期保值率，投诉到厂家两周内4S店没有任何回复，买车时明确告知分期买车是结余钱买房。销售还是推荐厂家金融，收取8500金融服务费，买房需要贷款提前结清时还需要缴纳两个点违约金。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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