投诉编号:【565443】 投诉时间:2021-01-19 09:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI


车在2020年11月20日车辆使用8500公里时出现冷车启动困难,一开始没在意,自己觉得东北的天冷机油凝导致的,直到11月末的一天冷车启动时根本打不着车,我尝试几次打火,以失败结束,打火多次不着车导致中控屏上显示电瓶电压低,这时才意识问题不在机油凝,第二天再冷车启动困难后打着车开去4s店,到店检查说一切正常,让我回去后拍视频,给店里发过去,第三天了冷车拍的视频后给店里看后让我开去换的高压油泵,换后问题依然没有解决,后到店多次,洗节气门,查看火花塞,换汽油,问题解决不了。我又换了一家4s店给我换的高压油管,问题依然没有解决!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中