东风日产天籁两后轮与轮廓间距不一致

投诉编号:【565201】 投诉时间:2021-01-18 15:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 改款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

刚买车第一天,行驶在高速上,左后轮就发出异响,当时心想应该是有什么东西粘在上面了,关上窗户听不见,后来有事去了远地方就没在意,回到家以后发现平坦路面十码速度行驶时汽车车轮不停晃动,带动汽车整体抖动剧烈,低速行驶质感极差,在家问各路修车大神的朋友后他们共同观点认为:左后轮廓间距相差一厘米属于相差较大,汽车和报废没什么区别,没几万块钱修不好,即使修好了底盘大动工也会导致车辆极速贬值。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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