投诉编号:【564593】 投诉时间:2021-01-16 14:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型



多媒体蓝牙,接打电话频繁出现没有声音的情况,换了小米、华为、苹果等多个手机,完全一样没有声音。经常行驶在路上遇到电话,接听之后没有声音,必须掏出手机,切换为免提,才能听到对方说话,严重影响驾车行驶安全!21年元旦在4S进行了详细的测试和检查,测试结果如上所述,4S将情况如实反馈给了吉利厂家,而厂家过了半个月没有任何人与我联系,也没有给4S任何解决方案!行车中使用手机容易分散注意力,而且这个行为属于违法行为。经车友群讨论,群中半数以上的嘉际车主出现过这种情况,而吉利公司却理所当然的对此置之不理。2019年年中,我上了吉利的当,各种虚假宣传,买到了最后一款清库存的山寨车机,语音交互形同虚设,高德地图反应缓慢过了测速点才显示前方测速,360环影多次出现故障,影响安全!靠躲、靠忽悠,骗得了一时,骗不了一世,请吉利勇于正视问题,出台实际的措施!作为吉利车主,深知国产汽车的发展一路走来非常艰难,因此我并不想给吉利添麻烦,特别是不想通过投诉来给吉利造成负面的影响!去年检查发现转向机漏油、备胎磨损等问题,我认为并不是大问题,因此选择了无视,尽量不给别人添麻烦。而现在,我发现,一味的退让不仅无法解决问题,还会让吉利臃肿的管理体制更加肆无忌惮,凌驾于消费者之上。最后,2020年12月8日(售后系统可查)因为三缸发动机严重抖动,进站检查,并索赔了发动机支撑脚一只,今天是2021年1月16日,索赔的机脚仍然没有到货。形同虚设的技术支持、冥顽不灵的售后反应、不可理喻的物流时效,很难让人再敢购买吉利的汽车!
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