吉利嘉际购车承诺旅游基金不兑现

我是2020年8月10日正式提出来的车当时销售许诺的是5000元旅游基金提车三个月内返还可是现在都已经马上四个月了还是没有兑现。11月打电话400客服他们推给到4S店，4S店又说11月底能够到账，可是现在都12月了依然是没有到账，这种推脱的态度如何能够让大众在信服我们的这些国产车。希望平台能够跟进催促厂家尽快兑现承诺。谢谢，不要让国民对国产车失去了信心。