投诉编号：【554043】 投诉时间：2020-12-16 17:15 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：嘉际 投诉车型：2019款 1.5TD MHEV DCT 尊享型
备胎从未使用过，取下后发现异常磨损，且磨损严重，紧急情况下不可使用。与车友沟通后，发现所有了解到的嘉际都存在该问题，明显属于备胎安装位置的设计问题，希望厂家尽快出优化方案和召回处理。刹车异响，每次开车都会有刹车异响，4s店反馈说是刹车片材质问题，如果更换陶瓷的刹车片就不会响了。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
