广汽丰田雷凌变速箱异响严重希望处理

投诉编号:【564294】 投诉时间:2021-01-15 14:29 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

2020年8月份出现异响,低速行驶的时候咔咔哒哒,非常刺耳,像柴油机一样。10月份去当地4s店检查4s店告知是正常现象,师傅说是高压油泵响,无法处理,问题没有得到解决,12月份的时候发现实在有点受不了,咔咔哒哒像柴油机一样,又去了4s店处理,4s店师傅说这是变速箱齿轮,没办法解决,这台车我打算开到报废的,难道要响到报废?低速的时候咔咔哒哒响的很严重,像要散架一样,前后去4s店感觉都是被打发回去,难道没有一点保障吗?车也还在质保期。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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