奇瑞艾瑞泽5车身车门严重生锈要求解决

投诉编号：【563971】 投诉时间：2021-01-14 15:26 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

车身车门严重生锈，近期才留意发现，生锈现象不止一段时间了。全国联保，到佛山市瑞启汽车销售有限公司4S店询问，态度逃避，不能为我们车主实际解决问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山启顺4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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