斯柯达柯珞克经销商不退订金希望处理

误导消费者，签订一个不是定金性质的定购协议，口头说这个订金是可以退的，因为格式中要求的定金是不少于2万元整的。当天就说明，不再定购该款车。她跟他老公一起去的，他老公不同意，家庭买车，所以老公没有签字，希望主持正义，还市场一个公平正义。盖章公司是重庆4S店的一个合作单位，当时的销售说是这个情况，2000元交给了公司的，该公司一直不同退，斯柯达总部多次交涉，不解决。