上汽大众帕萨特变速箱无法加速希望厂家处理

1、投诉上汽大众车质量差，13年之前变速箱质保10年，现在变更3年，在保期内2次去4s店反馈变速箱问题，都没有处理，现在依然说可以正常行驶，可我明显感觉到变速箱上坡无力，有倒退现象，出现安全谁负责？2、我在保的时候20年3月已经给天成4S店反应过变速箱的问题，当时他们回复的是正常现象，同时20年8月到明云4S店反应同样的问题，直到今天还是给出的是正常现象，根据现在的情况更换需要花费2万余元，导致我过保需要自费。大众公司及4s店真的不作为，只顾卖车不管售后。