启动后转速高提速慢后窗异响副驾车门异响

投诉编号:【563364】 投诉时间:2021-01-12 21:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XE CVT 舒享版

投诉内容:

冬天启动车辆原地热车3-5分钟左右,踩油门后车辆行驶缓慢,提速缓慢,转速较高,同场维持在2500转以上,车速依旧在20-30码之间。非常苦恼,行驶1公里左右转速才降下来,提速才恢复正常。今年入冬以来,频繁发现车身异响,特别是后窗,遇到稍微颠簸的路面或者减速带时,会出现嘎吱嘎吱的异响,而且声音很明显。副驾驶位也会经常听见类似共振的异响,很轻但是行驶当中能够清晰的听见。放歌曲时副驾驶位音响能够时长听见类似小石子在玻璃上弹跳的异响。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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