上汽大众朗逸抵扣券无法使用新车未按时交付

投诉编号：【562982】 投诉时间：2021-01-12 00:47 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适版国VI

本人2021年元旦期间在上汽大众4S店选购燃油版朗逸Plus一台，配置：2019款280TSI舒适版，参加#上汽大众百亿新年红包#活动，获得1888元新年红包抵扣劵一张，经销商以拿不到厂家结算费用为由，不予抵扣购车款，强行推销增值服务，当时下订金承诺给我7月份的车，结果验车是台5月份的车，新车一直没有准确的交车时间，对于这种虚假宣传、欺诈行为表示很不理解，希望相关部门协助处理，谢谢！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。