华晨宝马X1冷车启动熄火希望尽快处理

投诉编号：【562436】 投诉时间：2021-01-10 15:34 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

车子是新车！现在8500公里首保还没到！冬天一冷早上打火启动就熄火！天气零下18度左右必须要打4次火才能正常启动！去了4s店5-6次找厂家也没给解决！真是无语啊！问了车友会的车也没有这种现象！真是对宝马无语了！都赶不上一个普通的车！

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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