东风日产轩逸原厂电瓶质量差使用时间短

投诉编号:【561965】 投诉时间:2021-01-09 01:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联智尊版 国V

投诉内容:

20194月购买轩逸,到2020年12放了一晚上后,突然打不了火叫了一次保险救援之后没用几天,又不行了今天自费更换了电瓶之后发现装的是骆驼牌的电瓶,网上资料显示轩逸原厂电瓶是瓦尔塔的并非骆驼,现在严重怀疑2020年初在4s店进行过维修把我都原厂电瓶给偷天换柱了,多次拨打厂家客服申诉无果,求助贵渠希望东风日产能给出一个合理的处理方案,谢谢。电瓶质量差,使用寿命短。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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