一汽大众奥迪A3离合器进水导致变速箱跳挡

你好，我是一辆奥迪A3的车主，驾驶两年4万公里，是1.4t干式双离合，我在正常行驶过程中，离合器突然故障，1挡3.挡5挡7挡突然没有，后来我开到4S店给我的回复是离合器进水了，我很不解为什么会进水，他说有散热口，因为我涉水引起泥水进入离合器，现在拒绝给我质保我很不理解的是，奥迪车是不是下雨天就不能开，是不是有泥水路的话别就得背着走，还有就是说我涉水，我想问下，水深多少就为涉水，他的散热口为什么不设计冲上边为什么会冲下，这是不是汽车的设计缺陷，如果是设计缺陷为什么要让消费者买单。