上汽大众帕萨特购车时4S店强制收取玻璃险

投诉编号：【561703】 投诉时间：2021-01-08 11:59 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2020款改款 330TSI 精英版国VI

我去4S店买车，销售说买车一定要买厂家玻璃险，后来问厂家没有玻璃险，我就想退回玻璃险。他们不给退。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。