投诉编号:【561322】 投诉时间:2021-01-07 11:50 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现神行 投诉车型:2016款 2.0T SE


2020年12月17日下午约3点,高速路上行驶中突然无力,踩油门发动机空转(正处于高速公路超车道、上坡路段,非常危险),靠边后停下,熄火,重新打火,发动机抖动,然后自动熄火。与4s电话沟通后,只能呼叫救援,晚上8点,拖车到达,凌晨12点把车拖到4s店,12月18日上午,4S店先接电脑检测,然后打开发动机盖检查,然后就是如图所示故障。我浏览网站、问询车友后得知,此款车一样的故障很多,并不是个案。第一次投诉我要求厂家免费更换正时链轮,厂家以已经脱保为由不予理会。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.