投诉编号:【552959】 投诉时间:2020-12-13 21:52 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现神行 投诉车型:2018款 240PS SE版
该车购得于2018年10月,2019年11月左右因为排气管冻住,打不着火,4S给拖回店里解冻,后协商延长保修一年。2020年11月又发生和上次一样的故障,又拖回4S解冻,现在车已解冻,4S说厂家给的维修方案是排气管打孔,我想问一下:如果打孔好,为什么不在新车出厂时就打孔呢?打孔的后果是尾气声音会变大,对发动机也有影响,同时还会加速排气管的锈蚀,那么后期更换排气管及车辆因此维修而产生的费用厂家给买单吗?我觉得这是产品的设计缺陷。同时看了本平台好多路虎车主反应车辆提示冷却液液位低,这个问题我的车从去年起也存在,4S说这是正常的损耗,我也一直没有检查过其他部位有没有渗漏,我想我和你们的问题一样。哎,真是修不好的路虎。厂家啊,我们买你车都是信任你的人,有问题咱不怕,咱得解决。不是说不搭理就没事了,你让这些路虎粉丝们都伤透了心,售后做不好,你的销量怎么会好呢?
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.