投诉编号：【559617】 投诉时间：2021-01-02 13:46 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产买车时宣传与实际车辆功能不符合，在官方微信公众号上明确承诺的第七代天籁含有日产智联的功能，到今天仍然无法使用，提车时不能使用，厂家说需要挂牌才能使用，挂了牌又说等系统升级，仍然不能使用，厂家又告知硬件不支持，东风日产厂家涉嫌虚假宣传，戏耍消费者。同样车型，中配有APP功能，多花了1万5的高配反而没有！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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