投诉编号：【558968】 投诉时间：2020-12-31 09:10 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL 舒适版
买车后发现后尾灯里面有裂痕，4S店把照片上传给厂家之后，厂家说是我洗车时候被重金属腐蚀导致的裂痕，这完全是搪塞车主，
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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