东风日产奇骏引擎盖内甩油 4S店推卸责任

投诉编号:【559540】 投诉时间:2021-01-02 09:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版

投诉内容:

汽车在莱州4S保养,“技术人员”插油尺引发火花,事后车辆出现无故甩油现象,前引擎盖上全是油点,4S不承认是他们的工作失误导致甩油,没有任何证据证明此事跟4S没有关系!事情发生从2020年12月21日拖到2021年1月2日并未给出答复!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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