投诉编号：【558088】 投诉时间：2020-12-28 18:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XV CVT 四驱 至尊版
17年已经出现顿挫，当时不太厉害就没有太在意，直到19年和20年频繁出现顿挫，2020年12月28日做保养，工作人员检查后说钢带磨损需要换变速箱，说已经过保，（因为车一直是老人开，也不懂）。原来家里还有一辆天籁也是因为要换变速箱，最后置换了一辆楼兰，三辆车两辆已经出现同样问题，给厂家反映只是说有人联系。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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