东风日产逍客变速箱阀体故障发动机故障灯亮

投诉编号:【559405】 投诉时间:2021-01-01 15:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

2020年12月27日晚,车辆在市区晚高峰正常行驶中,突然发动机噪声变大,加油提高转速车辆只能最高到每小时20公里,后熄火后重新打火车辆恢复后发动机故障灯亮.2021年1月1日到4S店检修显示故障代码P0776,4S店维修师傅说阀体故障肯定要更换,还要检查钢带是否正常,并以车辆过保要求费用自理,本人车辆一直用于上下班使用,没用暴力驾驶等行为,认为该问题属于车辆本身质量问题,厂家应免费维修。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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