投诉编号:【559282】 投诉时间:2021-01-01 03:04 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮
2019年11月买的哈弗F7开了一年因为异响问题维修了二个半月多多次拆装并更换了最少三个轴承,维修期间告诉我可能是变速箱可能是轴承,不知道对这些主要部件有没有动过维修后没有对我提供详情,并且,维修期间没有提供代步车,四S店当时告诉我每天就百多块钱的交通补偿,现在车子异响已经解决赔偿告诉我只有1500。请让厂家联系我,而不是四S店,四S店次次都告诉我去申请,结果就是没结果,拖字决用的顺溜。车机黑屏,多媒体卡顿,车联网常常无法连接这些问题也没法解决,不经常出现但就是没法杜绝。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户,并制定解决方案