长安奔奔E-Star 电量不回收空调不制热

投诉编号：【558955】 投诉时间：2020-12-31 08:54 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2020款心动版三元锂

投诉内容：

从买车一月后就出现问题，电量不回收，前后处理了一个多月，刷了系统管了又一个月，现在又出现相同问题，电量从百分百降到百分之45，实际里程只跑了8O公里，请问你们说的300公里是哪来的，空调制热要半小时以上吗？，请厂家好好处理一下，给4s打电话说忙，买车4个多月，用的里程好多都是跑4s店了，长安新能源汽车就是这样生产的吗？

投诉回复：

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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