投诉编号:【524968】 投诉时间:2020-09-22 13:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
9月7号购车,为了行车安全特地加钱购买的高配带日行灯版本,日行灯的功能与说明书不符,说明书描述启动后常亮,现在拧到on不启动也常亮,公司没地方睡经常在车上开空调午休,日行灯不启动就亮这个问题造成很大困扰,经常有人来车边敲窗查看情况,询问4s店的回复是店内没有经过相关培训的技师无法解决,希望百年长安能帮助解决下这个小问题,毕竟长安的其他车型没见过不启动就亮的情况。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
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