投诉编号：【558721】 投诉时间：2020-12-30 13:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 前行版
2020年12月18日下午，家人开着大众斯柯达昕锐轿车，在江苏省宿迁市泗阳县S245发生交通事故（文书编号为321323420208007628），与大货车、中间绿化防护栏发生碰撞，车身严重受损，但是车内安全气囊却没有打开，造成人员受伤，现在我方认为该车安全气囊存在质量问题，请求尽快处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户暂无到店。
