经销商售后服务不规范 怀疑未更换索赔配件

投诉售后人员，弄虚作假，转向异响说换顶焦和轴承，但是索赔来的配件，我车子开过去走了之后估计压根就没有给我更换，我说声音还是有点响的，他说是这样的，是有点响，那我想想看他既然这么说了，我就当真了，可后来最近我到其他4S店时反应转向异响的时候，他们帮我索赔顶焦和轴承更换维修好后，一点异响都没有了，就是方向可能装的时候有点偏右；所以事后我回想之前汽车维修的时候，想想他们的服务态度冷漠，关键是事情没给客户解决，越想越觉得不对来气，我要着重投诉那个售后微胖一点的经理，处理态度吊的不行，说你在哪儿买的车就要找哪儿的经销商，一副很高傲的态度，建议将他开除或者道歉。