投诉编号:【557884】 投诉时间:2020-12-28 10:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版







2020年7月11日在4s店买轩逸车,7月15日去4s店贴膜回来才123公里,加油门不走路,刹车很硬,故障灯亮,销售骗我说是自检灯,我是挂在D挡的,后期又出现八九处故障,4s店维修工都说踩油门不提速,网上查变速箱失速和自动熄火快成通病了!现在CVT变速箱是减配的,出厂就带自保程序没有应急反应才会失速!厂家赚这昧心钱会伤害多少相信日产品牌的车主,多次投诉车质网和厂家,厂家客服给我打过二次电话,只是描述一下我投诉过厂家20多次的问题说再反馈厂家,再没下文,这是解决问题吗?一晃买车半年了,郁闷的打针吃药一身病!无良厂家别再生产不合格车害人了!减配的CVT变速箱本金只有7、8千元,坏了修不好,换一台要4万,真是喝人血的日产厂家!投诉后厂家不解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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