上汽大众途铠经销商收取服务手续费

12.6日本人在安徽宣城上汽大众4S店定了一辆1.5L自动舒适版大众途铠车辆，交了3000定金。交钱之前再三和销售确认是不是就合同上这些钱，对方确定我们才交的钱拿了合同。结果刚准备离开回家的时候该店销售经理跑出来说要额外再交三千服务费（已经收取了4000贷款手续费了），我们不同意额外另加钱，结果对方经理道德绑架说是不加钱就只能让销售小伙子自己掏了。那我们就说算了定金给退掉我们去别处买（当天还退不了）；12.7日咨询了律师说这种情况4S店单方面违约是需要支付定金的双倍或者裸车价的2倍。随后7号给4S店去店说明了下情况，该店经理说那就按照合同来，月底前过来办理提车就可以了。本以为事情就这样结束了一切按照合同来就可以了，期间4S店也没有联系我。12.19日接到大众4S店工作人员的电话，自称那几千块钱她们店里自己认栽了自己承担了，催我赶快来提车，说手续很简单交个首付款把车提走就可以了。我说这边安排下没问题明天来提车。12.20资料提交给她们销售顾问准备去提车的时候，再次给大众这位恽某去电的时候，对方声称她们领导觉得价格不合理不让办理提车。12.20拨打上汽大众厂家热线反映情况，对方说一个工作日内会有相关人员联系我给我处理结果12.21我并没有接到任何上汽大众的电话，晚上再次去电厂家热线，对方说那边只是负责登记距今为止我没有接到任何上汽大众或者宣城大众4S店的处理结果电话，最可笑的是12.24店内当时在他手上买车的销售电话联系我是帮我当作未成交客户进行销售问我车买了没，和他说明情况支支吾吾支支吾吾他说领导不在明天肯定会给我一个准确的答复，迄今为止我没有接到任何处理结果和任何处理电话对于上汽大众厂家热线已经宣城大众4S店这种欺骗消费者以及不是销售的这种行为和态度表示很恶劣也很谴责。