一汽奔腾B30转向时方向盘卡顿 影响行车安全

投诉编号:【557521】 投诉时间:2020-12-27 07:44 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容:

奔腾b30方向柱卡顿换过两次方向柱又出现同样问题,希望厂家正视产品缺陷予以召回。17年9月份买车18年10月份出现方向盘卡顿,到4s店在保更换了方向柱,后19年年底又出现同样的问题,去4S店同样又换了一个方向管柱,到现在又出现了同样的问题,但4S店称已出3年质保,需要自费维修,希望厂家予以召回这种缺陷产品。群里卡顿现象几乎全部都有,厂家不能以出保不管,更换的件应该也有保修期!请车质网协助,也感谢国家市场监管总局能够彻查此事,给所有此款车用户一个答复,万分感谢!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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