投诉编号:【557439】 投诉时间:2020-12-26 19:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ


2019年3月买的车,去年一直没在意,后来看论坛大多数车友反应2019年探岳都有大灯白内障问题,今天四月份去4s点保养正好赶上一个探岳高配车型去检查大灯白内障问题,就顺便让维修师傅及主管领导看了下,领导说轻微的再过段时间在看看,有变化了再来检查;12月20日正好去内蒙古亿阳4s店保养又让检查了一下,当时保养的师傅和应该是售后的一个小姑娘都看了,说的确是白内障,但是因为大灯比较贵做不了主,必须先打报告,然后师傅拍照、拍视频打报告;过了四五天我打电话询问情况,给我打了一个反馈意见,说是可能是大灯里安装时有手印没擦干净之类的,反正就是说不影响不给换,我就服了,为啥明明知道有问题为啥不给换呢,论坛上那么多车主都是这样的为什么都索赔成功了呢,希望车质网能给反应一下,解决一下。
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