一汽大众探岳电瓶故障4S店故意拖延

投诉编号:【557055】 投诉时间:2020-12-25 12:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

19年10月份购车,在20年8月份出现电池没电情况,并叫过两次平安保险救援(现有记录可查),救援后去4S店检测,被告知电池正常,无故障。在2020年11月份,第三次出现电瓶没电,去4S检测说电瓶故障,需自费更换电瓶。此时刚好是购车后13个月,电瓶已过质保期1个月,厂家不予处理。。质保期内出现问题,因为4S店忽悠,导致错过更换时机,故意拖延。且车大灯白内障、异响问题均未解决。售后服务垃圾。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号