一汽大众探岳X经销商拒绝退还意向金

投诉编号:【556132】 投诉时间:2020-12-22 16:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳X 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 尊贵智联版

投诉内容:

2020年12月份,在他们那里交了5000块的意向金购车,后续发现该公司销售存在故意去欺骗我购买他们的展车,要求他们退还意向金,他们态度坚决,不予退还意向金。无奈打厂家电话和在车质网上投诉,希望能积极处理这个问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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