投诉编号:【555455】 投诉时间:2020-12-20 23:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版


12.17日车辆行车电脑突然出现油表失灵,油表归零。加满油后依旧显示为零,联系4s店后去做车辆检查。工作人员检查后口头说是因为加的汽油质量不行导致损坏不在质保范围,无法拿出实际证据确定是油品问题。一个劲的推脱让自费更换油泵总成。联系厂家投诉后无果,售后人员与我电话沟通,态度恶劣直接说找谁投诉都不管用,无法出具油品不合格报告也不负责维修,爱怎么投诉怎么投诉。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产天籁加满油后油箱异响严重2020-12-20车型:2020款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁日产智联APP 功能不可用2020-12-19车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁车窗异响 后排顶棚异响2020-12-19车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
东风日产天籁油箱异响希望尽快处理2020-12-19车型:2020款 改款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁维修人员施工不当导致划痕2020-12-18车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁排气管三元催化器异响2020-12-18车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版