投诉编号:【555022】 投诉时间:2020-12-19 14:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
车子是2019年11月27日提的,开了5000公里左右后排顶棚开始异响,在安徽芜湖4S店维修过两次,问题没有彻底解决,一颠簸后面就感觉有卡子撞击响声。前不久前排驾驶座车窗开高速或者颠簸时又有异响,开高速感觉窗户密封条有风声,好像漏风的感觉,颠簸时密封条也有嘎吱嘎吱的声音,就在耳朵边,好烦。另外夏天开冷风空调的时候,停红灯时只要发动机启停了,空调风口里面总是发出有节奏的弹跳声,就跟钟里面的秒表走的声音相似,很有规律,发动机一启动声音就没了,并且冬天开热风空调也没有,车子刚买一年就这么多小问题,特别是异响问题,开起来真的很影响心情,请问这两个问题厂家能否帮我解决?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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