投诉编号:【555396】 投诉时间:2020-12-20 19:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版


车辆一直为4S店进行保养,公里数18204KM,2020年12月6日进行回4S店进行保养,保养完由车主进行验收时,车主自行发现发动机漏油现象。发动机为车辆核心,日产销售理念买发动机送车,才使用了这点公里数就出现漏油,明显属于质量问题。投诉强烈要求东风日产厂家进行保修以及免费维修,并加快处理好问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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