投诉编号:【555313】 投诉时间:2020-12-20 14:26 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型




11月26日首次发动机故障灯亮,在4S店换了个传感器,来回两趟1000多公里。这次是第二次发动机故障灯又亮,开到宁德4s店检修(目前未检出原因),路途又花了600多公里,迫使我的车提前进入保养,要求厂家查出质量问题真正原因解决完外,给我的车做一次免费保养。可是厂家动不动拿三包法来说事,说我这种情况没达到三包法赔偿要求。买部车事那么多,花时间花油钱车损找谁说理去。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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