投诉编号：【554086】 投诉时间：2020-12-16 18:29 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领界 投诉车型：2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国V
车辆在2020年11月5号出现刹车异响刹车片刹车盘磨损严重，不能继续行驶，4S店要求车辆放在店内维修。店内不能提供代步车，打电话给客服，客服回复维修超过五天，第六天开始补偿每日280元代步费，车辆15号修复，产生五天代步费用，一直不兑现，多次拨打厂家客服，一直不解决。
江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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