WEY VV6后装车机功能严重缺失影响使用

投诉编号:【555208】 投诉时间:2020-12-20 09:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 超豪型 国VI

投诉内容:

WEY新换车机目前存在的问题:1、TBOX盒子电池缺失,关键时刻SOS无法使用,救命稻草没了。2、导航版本低,路线规划不智能,定位不准确,有时候拥堵问题显示不准确。3、宣传的QQ音乐和喜马拉雅至今没有兑现4、运动模式切换无提示音,原来是有的。5、车机启动慢、360摄像头启动慢。6、爱趣听音乐依然没有歌词,不能拖动进度条。7、网络不稳定,有的车友出现市区无网络,网络卡顿等现象。8、CCP功能无法恢复。9、原车有的carplay功能缺失,据说车机功能足够强大还要carplay干啥,但是目前车机功能毫无强大可言。10、部分车友车机音乐有破音现象。11、语音唤醒功能不灵敏,尤其是自定义语音,很多时候无法唤醒。12、远程启动车辆后,上车后蓝牙无法自动连接手机蓝牙。13、蓝牙连接手机后,手机微信语音信息不能通过手机和车机播放,原车机是可以通过车机播放的。14、不登录不续费,很多功能无法使用。15、取消关注公众号,车机功能无法使用。16、主动刹车功能不正常,只提示踩刹车不刹车。17、自适应巡航是车道保持功能灵敏度不高,车辆跑偏也不提示。18、小程序四大神兽功能鸡肋,不实用。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:车机问题已上报技术部和车机供应商,尽快给出处理方案。

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