投诉编号:【555036】 投诉时间:2020-12-19 15:32 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 都市版

2020年12月19日发现机油增多,提车3个月,行驶3000公里,机油中汽油味很重,发动机存在质量缺陷,一汽丰田不作为,欺骗中国消费者,至今视而不见,让4S店和消费者解释说机油增多和机油乳化没问题!几乎同样的问题,在美国为什么能召回,而中国却至今仍未召回,这是赤裸裸的双重标准,让人气愤!如果,机油增多和机油乳化没问题,为什么一汽丰田不对中国消费者,做出有诚意的承诺呢?我们荣放车主,强烈要求一汽丰田,必须做出以下三点承诺:1.发动机终身质保,一经发现非人为导致发动机损坏,必须免费更换发动机!2.终身免费提供更换机油服务,如果,确定机油增多和机油乳化,对发动机造成损伤,必须免费更换发动机3.作为对中国消费者的补偿,对车主提供终身免费保养和一定数额的钱,作为误工费交通费和话费补偿!丰田如果,不能满足上述三方面要求,那就全额退款退车!我们中国车主,等待一汽丰田官方答复,如果还没有诚意,我们车主坚决维权,一定状告丰田,不达目的绝不收兵!!!希望国家质检总局介入,彻底帮助调查解决!如果,事实成立,重罚丰田欺诈行为!
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