投诉编号:【554840】 投诉时间:2020-12-18 21:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2020款 552T 精英型
签订够车合同前,一直与销售谈的是需要其提供贷款8.6万免息服务,销售答应了才签订的合同。后销售给予的贷款方案为上汽通用官方金融贷6.6万,2年免息,汇通信诚回租贷款2万(后发现2年被收取3200左右高额利息),当时后者合同并未提醒有利息,销售及其金融部工作人员也未提醒;官方贷款工作人员提醒我关注公众号有贷款及月供提醒,但工作人员并未提醒关注汇通信诚相关信息。我再次询问后者贷款是否有影响,与官方有何区别,还款总额是否为8.6万。销售肯定回答是的,两者无区别。由于是熟人介绍的销售,完全相信他,也不懂签合同应该注意的地方。直到前几天收到汇通信诚的还款提醒才发现,被收取了利息,于是打电话给销售,他就开始不承认,开始跟我扯皮,由于并未提现在合同里,现在口说无凭,我求告无门,恳请车质网曝光。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中