别克君威电瓶亏电经销商不予索赔

别克君威电瓶问题，购车十一个月1.9万公里，出现自启停失效，联系售后回复我，不用上站检测属于正常现象，天气冷多跑跑高速就行，之后我跑了一千公里高速以后，超出质保还是没有得到解决，问了修车的朋友说和天气没关系之后，进站检测测出电瓶寿命只剩百分之20，他们给我的解决方案是充电12小时，我不接受希望更换电瓶，后来打电话沟通我说我的车，马上过保如果当时充好电没问题了，再过两三个月或者半年再出现这种问题该怎么办，4s店给我回复如果到时候不出现问题呢，他们始终保持拒绝态度蛮横不讲理。