奇瑞瑞虎7变速器故障灯亮维修多次未解决

投诉编号：【553054】 投诉时间：2020-12-14 10:17 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2020款 1.5T CVT 精英型

投诉内容：

变速器故障灯长期亮灯，启动时，第一次挂挡直接从D挡跳到R挡，后面就是挂D挡跳到空挡，反复如此，发动很久才能正确挂挡，但是故障灯一直亮，已去4s店三次，系统升级一次，新车才开几天就出现了这样的问题让人糟心！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司长沙金塔4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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