投诉编号:【552825】 投诉时间:2020-12-13 13:43 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 精英智联版 国V
汽车在行驶过程中,加油门就是发生塔塔塔金属碰撞的声音,非常严重,发动机转速过高不换挡,动力下降。起步出现异响,倒车出现卡卡的异响,车辆出现变速箱打滑,去东莞塘厦名爵4S店两次,4S店一直以积碳为理由,叫我清洗了节气门,喷油嘴,换了火花塞,依然没有解决问题。每次去4S店都是刷下电脑,根本得不到解决。希望反馈厂家给予解决。如得不到解决,本人会一直投诉下去。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。