投诉编号:【536639】 投诉时间:2020-10-26 12:45 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2019款 20T 自动 运动版



新车3月份买来开几百公里就有问题了,也反映过几次,图片就是当时投诉的,当时4s店告知变速箱异响是正常的,然后给我升级变速箱程序,刷了异响还是有,程序是把换挡时间逻辑推后了,二千转左右再给你换挡,动力也没原厂程序好,这都不重要了,默认你这异响是通病,我认同这异响了,当时我撤拆了。随着时间公里数慢慢推移,异响越来越大声,异响已经不是我认同的那种异响声音了。熄火抖动、启动抖动、发动机声音越来越大、开空调1-4挡转速到1800发动机还是变速箱发出有呼呼声(不是涡轮声!)、低速顿挫没力、起步1挡转速到1400左右有一股拉力把转速拉下1200转再瞬间上升到2000转完成换挡、冷车顿挫特别严重油门踩少一挫一挫的油门踩多换挡顿挫异响又大力,正常行驶刹车到低速踩油门框的一声像是飞轮还是轴承的声音很大声,行驶中急刹车换挡到3挡以下每个挡都有框框声,行驶正常刹车要停止时会点两下头伴有变速箱两下声音,离合金属摩擦声行驶怠速都会有,怠速发动机还是变速箱有奇怪的机械磨损声音,问题很多,新车到现在6个月,行驶13000公里,前后进4S店6次以上,每次一句正常的打发忽悠走人,双离合属于易损件6个月1万公里保修已过保,硬生生给4s拖过保,新车车主说有问题,上汽4s店不会跟你说有问题的,除非你花钱4s店才会给你处理问题。各位车主想买名爵6的要三思,看看各mg6车主的评价和问题再买,售后也垃圾,有问题都会说没问题正常的,看图片名爵6销量和投诉有多高,不要相信第三方平台把车吹的多牛,买了之后有你后悔的。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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