投诉编号:【541533】 投诉时间:2020-11-09 12:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2018款 20T 手动 豪华智联版 国VI



座椅前后座椅全部生锈,厂家发的座椅配件也是生锈的,前防撞梁生锈售后说生锈是正常的不能解决,方向机总成也是生锈的,方向机十字节三个了还在生锈售后也不能解决。厂家和4S店对生锈这个问题不解决问题推来推去的,投诉电话打了一百多个吧两天打一次还是没能解决问题,厂家客服还随便挂断电话客户的投诉电话。售后还把新的配件弄换了也不解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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