投诉编号:【552316】 投诉时间:2020-12-11 17:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型








我18年在东莞买了一台别克君威18款1.5T,质保期内波箱出现质量问题,要求查找原因。但是4S店找不出来说是通病!后面4次保养我都反馈车子异响,搓顿,脱档。我让4S店找厂家换总成,他们修为准,大修2次后,前天在高速超车的时候变速箱又脱档,被大货车撞的差点报废(左侧车身一半凹陷)4S店那边还在推着责任,说我用车是要承担风险的!现在他们给我答复是让工程师过来拆检,看下是修还是换…我那个车才2万公里,这次大修起码掉价3万以上,我需要给我一个赔偿方案!而4S店领导和厂家目前是推着责任,拖着就是不处理。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中