别克君威新车行驶中转向失灵发生事故

购新车四个月，车辆共计行驶1874公里，刚进小区过减速带车速不超过二十迈，突然车辆向右失去控制撞向停在路边的车辆，4S店通过检测未发现软件程序问题，只显示转向硬件问题，推断转向机故障，但是工作人员检查车辆车的轮胎没有任何刮痕，很小的碰撞不可能引起转向机失灵，这实在没法解释清楚，现在我怀疑这是车辆的质量问题，我当时发生事故是已经报警报保险，后来4s.店工作人员又让我撤保并告知他们负责修理对方车辆及本人车辆，一个普通人辛辛苦苦挣够十六万买车没相到开了三个月发生此情况，这对我以后用车也造成了严重的心里问题，针对此情况我想对车的质量进行投诉，感谢车质网为我们提供这样的平台。