投诉编号:【552077】 投诉时间:2020-12-11 08:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2015款 1.5XE 手动 舒适版



我的车一直在这家4s店保养,直到我自己这次发现问题,漏油很严重,看情况应该漏了半年以上。现在车子刚过质保,要自己维修,我就怀疑,可能以前在保养的时候可能就出现了问题,只是基于谋这原因,店里师傅没告诉我。以前再这店换刹车油,也忽悠我,只给我换了前轮的没换后轮的。说我的后轮是鼓刹补能不更换通过论坛,发现可以更换投诉之后才换。还有保养刹车的时候说,后轮是鼓刹车不能敲开,防尘盖无法保养。也是发现论坛有人自己更换,所以才知道可以保养,通过投诉才解决。所以我觉得这个前减震漏油应该4S店在很久以前就发现了问题,只是没有告诉我,对我进行了隐瞒,所以我要投诉。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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